En la era digital de hoy, tener una presencia en línea efectiva es crucial para el éxito de cualquier negocio. Una herramienta poderosa para lograr esto es Google Business Profile (GBP), una plataforma gratuita que permite a las empresas gestionar su presencia en línea en Google, incluidos la Búsqueda y Maps.
Crear una ficha en GBP puede aumentar significativamente tu visibilidad online, atraer más clientes y mejorar tu SEO local. En esta guía, exploraremos paso a paso cómo crear, verificar tu ficha de Google Business Profile para maximizar tu presencia en línea.
¿Qué es Google Business Profile?
Google Business Profile es una herramienta gratuita ofrecida por Google que permite a los negocios controlar cómo aparecen en Google Búsqueda y Google Maps. Con GBP, puedes gestionar tu información de negocio, interactuar con clientes, publicar actualizaciones importantes y ver insights sobre cómo los clientes buscan tu empresa.
📌 ANTES DE CREAR LA FICHA: LEE BIEN TODO EL POST.. Ya que si añades datos que luego necesitas cambiar Google no se lo toma muy bien a veces. Por todo el tema del fraude que hay con estas fichas. Así que te recomiendo que leas el post, recopiles toda la información. Y lo hagas todo de una vez… Dicho esto continuamos…
Paso 1: Creación de tu Ficha de Google Business Profile
Registrarse o Iniciar Sesión
- Visita Google Business Profile en tu navegador y elige «Gestionar ahora».
- Inicia sesión con tu cuenta de Google. Si no tienes una, necesitarás crearla.
- Introduce el nombre de tu negocio. Si Google ya tiene una ficha para tu negocio, aparecerá en el menú desplegable. En este apartado debes añadir el Nombre de Tu Negocio. Muy importante añadir la palabra clave en el nombre ha ser posible. Para que Google posicione mejor esas búsquedas de los usuarios y aparezcamos en los resultados de búsqueda.
- Selecciona tu tipo de empresa empresa. Esto ayuda a Google a dirigir las búsquedas relevantes hacia tu negocio.
- Selecciona la categoría de negocio que mejor describe tu empresa. Esto ayuda a Google a dirigir las búsquedas relevantes hacia tu negocio.
- Especifica la dirección de tu negocio. Si tu negocio no tiene una ubicación física pero ofrece servicios a domicilio o en áreas específicas, puedes listar el área de servicio.
- Al añadir la dirección Google nos puede sugerir empresas. Suponemos que empezamos a crear una ficha nueva de Google. Y pinchamos en ninguna de estas opciones
- Google nos pregunta ¿Dónde está nuestra empresa?. Aquí es donde puede venir algo de lío, hay gente que tiene dirección (no hay problema) la añades y siguiente. ¿Pero si yo trabajo online desde mi casa o parecido?. Pues de momento pinchas en siguiente.
- Google nos pregunta, la información a mostrar a los clientes. Añade tu número de teléfono y tu sitio web si lo tienes. O puedes saltar el paso y añadir los datos más hacia adelante.
- El siguiente paso añadimos nuestra empresa en el Mapa. Simplemente tienes que pinchar en continuar.
Paso 2: Verificación de tu Negocio
Para asegurar la precisión de la información y evitar fraudes, Google requiere que verifiques tu negocio. Esto suele hacerse mediante un código de verificación o enlace que te envía al correo que has añadido.
📌 ¡OJO! >> Si todo va bien encontraras una pantalla como la que te voy a añadir. Pero últimamente está muy de moda que Google pida un vídeo de tu empresa. Te dice que hagas un vídeo de la parte de fuera y algunas cosillas más.
Lo he comentado también arriba, mucho cuidado con los cambios de direcciones, ahora quiero trabajar online. Por que Google te pedirá verificar la ficha por vídeo o tendrás que escribir al soporte.
Si no das un argumento bueno, te inhabilitaran la ficha… ¡Doy fe!.. del movidón que me toco hacer a mi para recuperarla. Obviamente la opción clara es la de verificación por correo, como en la foto.
Después ya tendrás tu ficha verificada y tendrás que entrar en la fase de optimización de tu ficha. Pero esto ya es otro apartado aparte.. si necesitas ayuda puedes contactar sin problemas.
Paso 3: Optimización de tu Ficha de Google Business Profile
Con tu negocio ya verificado, es el momento de optimizar tu ficha para atraer más clientes y mejorar tu visibilidad online.
Información Completa y Precisa
- Asegúrate de que toda la información de tu negocio esté completa y sea precisa. Incluye horarios de apertura, servicios ofrecidos y fotos de alta calidad de tu negocio.
Interacción con los Clientes
- Responde a las reseñas de los clientes, tanto positivas como negativas. Esto muestra que valoras su opinión y servicio al cliente.
- Utiliza la función de publicaciones de GBP para compartir actualizaciones importantes, ofertas especiales y eventos.
Utiliza Fotos y Videos
- Publica fotos y videos de calidad que muestren tu negocio, productos y servicios. Las imágenes atractivas pueden mejorar significativamente tu visibilidad.
Monitoriza y Analiza
- Revisa regularmente los insights de GBP para entender cómo los clientes buscan y encuentran tu negocio. Ajusta tu estrategia según sea necesario.
Conclusión
Crear y optimizar una ficha de Google Business Profile es un paso crucial para mejorar la visibilidad en línea de tu negocio. Al seguir los pasos detallados en esta guía, podrás aumentar tus oportunidades de atraer más clientes y destacar en los resultados de búsqueda locales. Recuerda mantener tu ficha actualizada y responder activamente a los clientes para maximizar los beneficios de tu presencia en GBP.
